Dit privacy beleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.
Verzamelen van persoonlijke informatie.
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen wanneer u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacy beleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek identificeert (inclusief de informatie die hieronder wordt vermeld) als “persoonlijke informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.
Apparaat gegevens
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: Webbrowserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke websites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u interacteert met de Site.
- Verzameldoel: De website nauwkeurig voor u laden en websitegebruik analyseren om onze website te optimaliseren.
- Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze website bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: Gedeeld met onze verwerker, Shopify.
- Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer.
- Doel van het verzamelen: om producten of diensten aan u te leveren, om ons contract uit te voeren, om uw betalingsgegevens te verwerken, om orderbevestigingen te verstrekken, om met u te communiceren, om verzending te regelen en om u facturen te verstrekken en/of om onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en om u informatie of reclame over onze producten of diensten te verstrekken in overeenstemming met uw voorkeuren die u aan ons hebt doorgegeven.
- Bron van verzameling: bij u verzameld.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Informatie over klantenservice.
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: Opsomming hierboven
- Doel van het verzamelen: klanten helpen.
- Bron van verzameling: Van u verzameld.
Gebruik van persoonlijke informatie.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u onze diensten aan te bieden, zoals het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling en om u te informeren over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettelijke basis.
In overeenstemming met de General Data Protection Regulation (“GDPR”) verwerken wij uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”):
Om het contract tussen u en de website uit te voeren;
- Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
- Om uw vitale belangen te beschermen;
- Om een taak in het algemeen belang uit te voeren;
- Voor onze legitieme belangen die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.
Bewaren van gegevens
Als u een bestelling plaatst via de Website, bewaren wij uw persoonlijke gegevens voor onze administratie totdat u ons vraagt deze te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte “Uw rechten” hieronder.
Geautomatiseerde besluitvorming
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (met inbegrip van profilering) wanneer dergelijke besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk treft.
Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die juridische of anderszins significante gevolgen heeft voor het gebruik van klantgegevens.
Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen wettelijke of anderszins significante gevolgen voor jou heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:
- Voorlopige lijst van IP-adressen die in verband worden gebracht met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze afwijzingslijst blijft een klein aantal uren staan.
- Voorlopige lijst van creditcards die zijn gekoppeld aan IP-adressen waarvan de lijst is afgewezen. De afgewezen lijst blijft enkele dagen staan.
Uw rechten:
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactpagina.
Wijzigingen
We kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Contact met ons opnemen
Voor meer informatie over ons privacy beleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u een e-mail sturen naar .....